Connect with us

ACTUALITATE

Consumatorii care călătoresc în străinătate au dreptul să beneficieze de un ”plafon” la utilizarea serviciului de internet mobil în roaming

Publicat



telefon-mobil

Operatorii telecom au obligaţia să restricţioneze accesul la serviciile de internet mobil în roaming atunci când costul suplimentar înregistrat ca urmare a utilizării acestui serviciu ajunge la 50 de euro/lună (fără TVA), dacă utilizatorii nu au optat explicit pentru un alt plafon din ofertele comerciale ale furnizorilor, informează Autoritatea Naţională pentru Administrare şi Reglementare în Comunicaţii (ANCOM).

Conform arbitrului pieţei locale telecom, operatorii au obligaţia să avertizeze utilizatorii, prin intermediul unor mesaje-text, email-uri sau ferestre pop-up, atunci când consumul cumulat de date (MB/GB) în roaming internaţional a atins 80% din plafonul stabilit (de exemplu, când se înregistrează un cost suplimentar de 40 euro, fără TVA, în cazul stabilirii unui plafon de 50 euro), precum şi atunci când plafonul a fost atins.

Astfel, în conţinutul acestor notificări, furnizorii trebuie să indice şi procedura pe care trebuie să o urmeze utilizatorii pentru a solicita continuarea/reluarea furnizării serviciului de acces la internet în roaming. După ce furnizorul a transmis a doua notificare, acesta are obligaţia să sisteze imediat furnizarea şi facturarea internetului în roaming internaţional, dacă utilizatorii nu şi-au transmis acordul expres pentru continuarea sau reluarea prestării acestui serviciu. De regulă, operatorii transmit aceste notificări prin SMS, iar dacă utilizatorii doresc să folosească în continuare serviciul de internet în roaming trebuie să răspundă prin transmiterea unui SMS cu textul “Da’.

“Regulile privind stabilirea plafoanelor pentru utilizarea serviciului de internet în roaming se aplică atât în statele din Uniunea Europeană (UE), cât şi în afara UE, cu condiţia ca, în afara UE, operatorul reţelei din ţara vizitată să permită furnizorului de roaming să monitorizeze în timp real utilizarea serviciilor de către clientul său. Dacă aplicarea plafonului nu este posibilă din punct de vedere tehnic, utilizatorii trebuie să fie avertizaţi în prealabil. În statele membre ale Spaţiului Economic European (SEE), utilizatorii pot folosi resursele naţionale incluse în planurile tarifare şi în roaming, ceea ce face mai puţin probabilă înregistrarea involuntară a unui cost suplimentar în valoare de 50 de euro. Costurile provenite din utilizarea serviciilor de internet în roaming în ţări din afara SEE (de exemplu, Turcia) sunt de regulă ridicate, plafonul financiar implicit putând fi atins imediat după conectarea la reţeaua vizitată, în cadrul unei singure sesiuni. Când îşi exprimă acordul pentru continuarea sau reluarea furnizării serviciilor după ce au fost avertizaţi de furnizor că au atins plafonul, utilizatorii îşi asumă realizarea unui cost mai mare decât valoarea acestuia, plafonul financiar obligatoriu fiind dezactivat pentru respectiva lună de facturare”, precizează ANCOM.

Potrivit sursei citate, în zonele de graniţă este posibilă conectarea automată la o reţea dintr-un stat vecin, chiar dacă utilizatorii nu se află efectiv pe teritoriul acelui stat. De exemplu, un utilizator care este în Italia, la graniţa cu Elveţia, se poate conecta automat la o reţea din Elveţia. În acest caz, va primi un mesaj informativ cu tarifele aplicabile serviciilor de roaming din Elveţia şi va trebui să aibă în vedere că, fiind conectat la o reţea din afara UE, tarifele sunt mai mari, deci este posibil să atingă mai repede plafonul financiar de 50 de euro, fără TVA.

Autoritatea de reglementare menţionează că, în cazul în care utilizatorii nu au primit mesajele de informare de la furnizor, în condiţiile în care aveau plafonul de roaming activat, sau acesta nu a sistat furnizarea internetului în roaming după atingerea plafonului, deşi nu şi-au exprimat acordul pentru continuarea furnizării serviciului, se pot adresa ANCOM.

Secţiunea InfoCentru din pagina de internet ANCOM pune la dispoziţia utilizatorilor informaţii utile despre serviciile de comunicaţii electronice (telefonie, internet şi televiziune) şi serviciile poştale, pentru a-i sprijini în alegerea şi folosirea acestor servicii.

Informaţiile se referă în principal la încheierea contractelor, modalitatea de tarifare, calitatea serviciilor, deblocarea terminalelor sau serviciul de roaming. În plus, utilizatorii pot găsi aici ghiduri dedicate, pe teme precum fraudele prin telefon sau serviciile de acces la internet. AGERPRES

Comentează

Lasă un comentariu

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *

ACTUALITATE

Trei noi scheme de sprjin pentru fermierii afectaţi de criza COVID-19, lansate de APIA. De când se pot depune cererile

Publicat

APIA teren agricol

Trei noi scheme de sprijin acordate fermierilor afectaţi de criza COVID-19 au fost lansate de Agenţia de Plăţi şi Intervenţie pentru Agricultură (APIA).

Potrivit unui comunicat al instituţiei, transmis joi AGERPRES, sprijinul va fi acordat sub formă de sumă forfetară raportată la dimensiunea fermei şi urmează să fie plătit până la data de 30 iunie 2021, pe baza cererii de sprijin aprobată de autoritatea competentă până la 31 decembrie 2020.

Cele trei noi scheme de sprijin se aplică în cadrul Măsurii 21 – Sprijin temporar cu caracter excepţional acordat fermierilor şi IMM-urilor care au fost afectaţi în mod deosebit de criza COVID-19 din Programul Naţional de Dezvoltare Rurală (PNDR) 2014 – 2020, respectiv în sectorul zootehnic – bovine, sectorul zootehnic – ovine şi/sau caprine, dar şi în sectorul vegetal – legume-fructe şi cartofi.

“Sprijinul are în vedere atenuarea problemelor legate de lichidităţi care periclitează continuitatea activităţilor agricole, respectiv a producţiei primare în agricultură, în sectoarele antemenţionate, acestea fiind cele mai afectate de impactul COVID-19. Având în vedere pierderile suferite din cauza pandemiei de COVID- 19, fermierii vor fi sprijiniţi în vederea reluării fluxului tehnologic normal al fermei şi menţinerea viabilităţii fermelor”, precizează sursa citată.

Potenţialii beneficiari ai acestui sprijin temporar cu caracter excepţional sunt fermierii activi, crescători de animale din speciile bovine, ovine/caprine, şi/sau fermieri din sectorul vegetal, respectiv cei din sectorul de legume-fructe şi cartofi, înscrişi în evidenţa APIA cu cod unic de identificare, care au depus cerere unică de plată în anul 2020 şi care respectă criteriile de eligibilitate, specifice schemei de sprijin temporar cu caracter excepţional acordat fermierilor şi IMM-urilor care au fost afectaţi în mod deosebit de criza COVID-19.

Conform APIA, cererile de solicitare a sprijinului temporar cu caracter excepţional aferente sectoarelor bovine, ovine, caprine, precum şi sectoarelor legume-fructe şi cartofi, însoţite de documentele generale şi specifice, pot fi depuse la centrele judeţene/locale ale Agenţiei de Plăţi şi Intervenţie pentru Agricultură, respectiv al Municipiului Bucureşti sau transmise prin fax, poştă sau format electronic scanat prin e-mail, cu condiţia asumării prin semnătură de către beneficiar pe fiecare pagină a documentului transmis.

Depunerea solicitărilor se va face începând cu data de 25 septembrie 2020 şi pe 23 octombrie 2020.

Alocarea financiară pentru această măsură este de 150 de milioane de euro. Agerpres

Citește mai departe

ACTUALITATE

Google Maps vine cu o funcție nouă, prin care situația cazurilor de COVID-19 din fiecare țară va fi afișată în aplicație

Publicat

Peste un miliard de persoane apelează la Google Maps pentru informații despre cum să ajungi dintr-un loc în altul, mai ales în timpul pandemiei, când siguranța oamenilor fiind cea mai importantă. Pentru asta, Google Maps lansează o nouă funție care vine în ajutorul oamenilor, pentru a afla informații rapid despre cazurile COVID-19 din zonă.

Funcții precum alertele COVID-19 în tranzit și punctele de control COVID în navigarea la volan au fost concepute pentru a ajuta oamenii să se mențină în siguranță atunci când sunteți afară.

În această săptămână, va fi introdusă funcția COVID în Hărți, un instrument care afișează informații critice despre cazurile COVID-19 într-o zonă, astfel încât să puteți lua decizii mai informate despre unde să mergeți și ce să faceți

Cum functioneaza

Când deschideți Google Maps, în colțul din dreapta sus al ecranului faceți clic pe „COVID-19 info”. Acolo va fi afișată o medie de șapte zile de cazuri noi de COVID la 100.000 de persoane pentru zona hărții respective și o etichetă care indică dacă cazurile sunt în tendințe în sus sau în jos.

Pentru localizarea cu o mai mare ușurință a zonelor cu risc ridicat, va exista un cod al culorilor. Datele cazurilor sunt vizibile la nivel de țară pentru toate cele 220 de țări și teritorii acceptate de Google Maps, împreună cu datele la nivel de stat sau provincie, județ și oraș.

De unde osunt obținute datele

Datele prezentate în funcția COVID provin din mai multe surse autoritare, inclusiv Johns Hopkins, New York Times și Wikipedia. Aceste surse obțin date de la organizații de sănătate publică, cum ar fi Organizația Mondială a Sănătății, ministere ale sănătății guvernamentale, împreună cu agenții de sănătate și spitale de stat și locale.

Multe dintre aceste surse oferă deja informații despre densitatea cazurilor COVID-19 în Google, iar acum aceste date vor fi extinse pe Google Maps.

Funcția COVID începe să se desfășoare în toată lumea pe Android și iOS săptămâna aceasta.

Sursa: blog.google

 

Citește mai departe

ACTUALITATE

Celebrul orez Uncle Ben’s își schimbă numele vechi de 77 de ani

Publicat

Brand-ul Uncle Ben’s își va schimba numele în Ben’s Original și va renunța imaginea bărbatului de culoare cu guler alb de pe ambalajele produselor, scrie Digi24, citând BBC.

Proprietarul Uncle Ben’s, Mars Food, s-a angajat să facă o evaluare a brand-ului după protestele globale împotriva rasismului și brutalității poliției.

Schimbarea vine în contextul în care apelative precum „unchi” sau „mătușă” erau folosite în Sudul Statelor Unite pentru persoanele de culoare în loc de formele lor mai formale și respectuoase „domnule” și „doamnă”.

Numele de Uncle Ben’se presupune că ar veni de la un fermier din Texas cunoscut pentru orezul său de mare calitate. 

Citește mai departe

ACTUALITATE

FOTO: Cea mai sexy bunică din lume a împlinit 50 de ani

Publicat

Sursă foto: Daily Star - SUPPLIED/EXCLUSIVE

Cea mai sexy bunică din lume, Gina Stewart, a împlinit 50 de ani. Femeia din Australia și-a câștigat renumele de cea mai sexy bunică din lume în 2018, în urma unor poze pe care le-a afișat pe rețelele sociale.

Conform Știrile PRO Tv, Gina Stewart și-a sărbătorit ziua de naștere cu fast, într-un resort de lux din Queensland.

Familia i-a pregătit o surpriză: un mesaj cu „Happy 50th birthday Gina” a fost scris pe un banner legat de un elicopter care a survolat vila.

Citește mai departe
Publicitate
Publicitate
Publicitate