Connect with us

EVENIMENT

Jumătate din reclamaţiile primite de Centrul European al Consumatorilor din România au vizat transporturile

Publicat

Un procentaj de 47% din totalul reclamaţiilor primite anul trecut de Centrul European al Consumatorilor din România (ECC-România) a vizat domeniul transporturilor (aerian, rutier, feroviar, naval şi închirieri auto), informează vineri de Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC).

Alte 11% dintre sesizări s-au referit la îmbrăcăminte şi încălţăminte, procent similar cu plângerile depuse referitore la restaurante şi hoteluri; 9% din sesizări au fost pentru activităţi de recreere şi cultură, iar 7% pentru diverse produse şi servicii (servicii financiare, obiecte de uz personal – ceasuri, bijuterii, produse pentru îngrijire, alte servicii), conform comunicatului ANPC.

Cele mai multe reclamaţii au vizat anulări provocate de pandemie, atât în domeniul transporturilor, cât şi în cel al serviciilor turistice achiziţionate individual sau ca pachete de servicii de călătorie, se menţionează în comunicat.

Centrul European al Consumatorilor din România a recuperat peste 300.000 de euro în 2020 pentru consumatorii români şi străini, în creştere cu 15% faţă de anul anterior, se precizează în comunicat.

În 2020, ECC România a instrumentat peste 5.200 de solicitări de la consumatori români şi peste 270 de solicitări de la consumatori din alte state UE, plus Norvegia, Islanda şi Marea Britanie, transmise prin intermediul Centrelor Europene ale Consumatorilor din statele de reşedinţă ale consumatorilor, numărul total de solicitări prelucrate reprezentând o creştere cu 37% faţă de anul anterior.

Cele mai multe reclamaţii primite de la consumatorii rezidenţi în România au fost împotriva unor comercianţi din Ungaria, Marea Britanie, Germania, Franţa, Spania, Irlanda şi Italia, iar cele mai multe reclamaţii ale unor consumatori din alte state membre împotriva comercianţilor din România au provenit din Bulgaria, Italia, Franţa, Ungaria, Irlanda şi Belgia.

Centrul European al Consumatorilor din Romania funcţionează la nivel de direcţie în cadrul Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor, fiind un proiect cofinanţat de Comisia Europeană şi de Guvernul României.

ECC Romania este parte a Reţelei Centrelor Europene ale Consumatorilor (ECC-NET), care include 30 de centre din toate cele 27 de state membre ale UE, cărora li se adaugă Islanda, Norvegia şi Marea Britanie.

Centrul European al Consumatorilor din Romania are competenţă numai în soluţionarea pe cale amiabilă a litigiilor transfrontaliere de consum, respectiv acele litigii ivite ca urmare a achiziţionării de către un consumator rezident în România a unor produse/servicii defectuoase de la un comerciant cu sediul într-un stat membru UE, altul decât România, precum şi acele litigii ivite ca urmare a achiziţionării de către un consumator rezident într-un alt stat membru UE a unor produse/servicii defectuoase de la un comerciant cu sediul în România.

Rolul principal al Reţelei Centrelor Europene ale Consumatorilor este să crească nivelul încrederii consumatorilor atunci când fac achiziţii transfrontaliere, oferind informaţii şi consultanţă gratuite şi confidenţiale asupra drepturilor pe care le au în calitate de consumatori, precum şi asistenţă în soluţionarea problemelor de consum transfrontaliere. AGERPRES

Urmărește știrile romania24.ro pe Google News



Dacă ți-a plăcut articolul și vrei să fii la curent cu ce scriem:


Comentează

Lasă un comentariu

Adresa ta de email nu va fi publicată.

EVENIMENT

Căruțaș spulberat pe un drum din Prahova. Este în stare de inconștiență

Publicat

general nou accident noaptea

Accident rutier în comuna prahoveană Fulga, vineri seară.

A avut loc o coliziune între un autoturism și o căruță, fiind implicate 2 persoane.

Căruțașul, un bărbat de 60 de ani, este în stare de inconștiență.

În sprijinul echipajelor de la locul intervenției se deplasează o ambulanță SMURD tip C2 terapie intensivă mobilă.

Citește mai departe

EVENIMENT

FOTO: Cum a fost găsit un mânz de 3 luni abandonat într-o pădure din Argeș

Publicat

m

Un mânz de 3 luni a fost abandonat într-o pădure din județul Argeș. Acesta a fost găsit de polițiști deshidratat și foarte slăbit și a fost predat unei asociații care se ocupă de protecția animalelor.

m

Potrivit IPJ Argeș, polițiștii Biroului Protecția Animalelor au găsit în comuna Brăduleț un mânz cu vârsta de aproximativ 3 luni abandonat într-o zonă împădurită.

Acesta se afla într-o stare de pericol, fiind deshidratat și foarte slăbit. De asemenea, mânzul nu este microcipat, proprietarul nefiind identificat încă.

 

FOTO: Cum a fost găsit un mânz de 3 luni abandonat într-o pădure din Argeș: ordin de plasare în adăpost

 

Polițiștii au emis un ordin de plasare în adăpost, iar mânzul a fost preluat de o organizație non-profit, care îi va asigura adăpost, hrană, apă și asistență medicală.

Verificările continuă pentru stabilirea tuturor împrejurărilor în care animalul a fost abandonat și pentru luarea măsurilor legale care se impun. MEDIAFAX

Citește mai departe

EVENIMENT

2.000 de copii bolnavi salvați de la moarte. România și Italia colaborează

Publicat

rrr

Aproximativ 1.700 de intervenții au avut loc la Spitalul Clinic de Urgență pentru Copii “Marie Curie” din București și în centrele din Iași, Cluj-Napoca și Timișoara, iar 600 de copii au fost transferați și operați la San Donato, în urma unei colaborări româno-italiene.

Ministrul Sănătății, Alexandru Rafila, a vizitat vineri Policlinica IRCCS San Donato, Spitalul IRCCS San Raffaele și Spitalul IRCCS Galeazzi – Sant’Ambrogio din Milano, la invitația conducerii Grupului San Donato, informează Ministerul Sănătății.

Vizita are loc la puțin timp după ce România a reînnoit acordul de cooperare în domeniul chirurgiei cardiovasculare pediatrice cu Grupul San Donato, Asociația Bambini Cardiopatici nel Mondo și Asociația Inima Copiilor din România.

Scopul colaborării româno-italiene este scăderea ratei mortalității infantile în România, cauzate de malformațiile cardiace congenitale.

 

2.000 de copii bolnavi salvați de la moarte. România și Italia colaborează: operațiile

 

Datorită acordului, au fost realizate aproximativ 1.700 de intervenții la Spitalul Clinic de Urgență pentru Copii “Marie Curie” din București și în centrele din Iași, Cluj Napoca și Timișoara, iar aproximativ 600 de copii au fost transferați și operați la San Donato.

De asemenea, 140 de medici, asistenți medicali și tehnicieni din România au beneficiat de pregătire profesională, dintre care 50 de persoane prin training în cadrul IRCCS Policlinico San Donato, din Italia, iar 90 de cadre medicale au fost pregătite la Spitalul “Marie Curie”, în timpul misiunilor operatorii.

În timpul vizitei din centrul de chirurgie cardiacă din Italia, ministrul Sănătății s-a întâlnit cu părinții copiilor români operați acolo. De asemenea, acesta a discutat cu unul dintre medicii români de la Spitalul Clinic de Urgență pentru Copii “Marie Curie”, care se află la pregătire profesională în Italia.

2.000 de copii bolnavi salvați de la moarte. România și Italia colaborează: ce spune ministrul Rafila

„Parteneriatul și colaborarea salvează vieți! Acordul de cooperare dintre Ministerul Sănătății din România și Grupul San Donato a permis salvarea vieții a peste 2.000 de copii români, care au fost tratați în clinicile din Italia și România în ultimii 9 ani. Dezvoltarea profesională a peste 140 de specialiști români în domeniul chirurgiei cardiovasculare pediatrice este de asemenea o componentă esențială a acestei colaborări, care va permite până în anul 2025 ca toate aceste tipuri de intevenții chirurgicale să se realizeze în România. Mulțumesc în mod deosebit conducerii Grupului San Donato, dr. Francesco Galli, domnului profesor Alessandro Frigiola și domnului profesor Tammam Youssef pentru sprijinul constant acordat și care are ca principală preocupare tratarea copiilor cu afecțiuni cardiovasculare grave și care permit viață mai bună pentru copiii români care au nevoie de ajutor medical”, spune Rafila.

Ministrul Sănătății și reprezentanții Grupului San Donato au discutat și despre posibilitatea de extindere a colaborării în alte specialități medicale.

Citește mai departe

EVENIMENT

Pompierii români și-au încheiat misiunea în Franţa

Publicat

igsu2

Acţiunea pe care 77 de pompieri români au desfăşurat-o timp de o săptămână în Franţa s-a încheiat, a anunţat, vineri, Inspectoratul General pentru Situaţii de Urgenţă (IGSU).

igsu

 

Conform sursei citate, salvatorii români au participat la misiuni de stingere a incendiilor în sud-vestul Franţei, în condiţii meteorologice deosebite, misiunile modulului RO-GFFF-V constând în identificarea şi lichidarea focarelor ascunse, precum şi protejarea locuinţelor aflate în vecinătate de posibile alte focare existente.

 

Pompierii români și-au încheiat misiunea în Franţa: implicarea extraordinară a autorităţilor

igsu2

„Eforturile pompierilor militari români au fost susţinute de implicarea extraordinară a autorităţilor şi a voluntarilor din Franţa care, în toată această perioadă, au dovedit solidaritate în lupta pentru stingerea incendiilor înregistrate în ţara gazdă. Ajutorul pe care România l-a acordat autorităţilor franceze a fost în baza solicitării de asistenţă internaţională formulate de Guvernul Republicii Franceze prin Mecanismul European de Protecţie Civilă”, arată IGSU.

O parte a modulului va reveni în ţară vineri, cu o aeronavă a Ministerului Apărării Naţionale, iar ceilalţi salvatori, împreună cu tehnica de intervenţie, vor ajunge în ţară pe cale terestră. AGERPRES

Citește mai departe