Connect with us

EVENIMENT

Protecția Consumatorului: Nereguli privind facturile, debranşările sau urgenţele pot fi sesizate direct pe WhatsApp

Publicat

Preşedintele Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC), Horia Constantinescu, pune la dipoziţia consumatorilor, începând de luni, 7 februarie, un număr special de telefon, folosit exclusiv în aplicaţia WhatsApp, pentru sesizarea neregulilor cu caracter de urgenţă.

Numărul de telefon este 0790.219.551.

Potrivit unui comunicat al ANPC remis luni AGERPRES, la acest număr, care nu va folosi funcţia de apel video sau cu voce, sunt aşteptate mesajele scrise şi imaginile care să sesizeze nereguli cu caracter de urgenţă în raport cu respectarea drepturilor consumatorilor, de pe întreg cuprinsul ţării.

Mai exact, este vorba despre primirea unor facturi foarte mari, nereale, la energie electrică şi gaze naturale, cazuri de debranşări, pentru neplată a unor facturi greşite la energie încă necorectate, precum şi situaţii urgente care pun în pericol sănătatea consumatorilor.

Comisarii ANPC vor selecta, dintre toate mesajele urgente primite de la consumatori care sunt acelea care se află în competenţa legală de soluţionare a instituţiei şi le vor da curs.

ANPC precizează că mesajele trimise pe numărul special nu înlocuiesc reclamaţiile realizate în mod curent.

„Primirea reclamaţiilor de la consumatori se face la sediile Comisariatelor Judeţene pentru Protecţia Consumatorilor sau la Comisariatul pentru Protecţia Consumatorilor al Municipiului Bucureşti, în funcţie de raza teritorială în care îşi desfăşoară activitatea operatorul economic reclamat. Reclamaţiile se fac în format scris – transmise prin poştă -, în format electronic sau se depun personal, pentru soluţionarea acestora urmându-se procedura prevăzută de lege”, se arată în comunicat.

Formularul de reclamaţie online se află pe site-ul instituţiei, la linkul http://reclamatii.anpc.ro/Reclamatie.aspx.

Agerpres

Citește Romania24.ro pe Google News

Comentează

Lasă un comentariu

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *





Urmăriți Romania24.ro și pe Google News



Dacă ți-a plăcut articolul:


EVENIMENT

O fostă poștăriță din Alba, candidată AUR la Senat, trimisă în judecată după ce a sustras banii de pensii și ajutoare sociale

Publicat

o nouă emisiune fidelis de titluri de stat a fost

O fostă poștăriță din Alba, dar care a și candidat în 2020 pentru funcția de senator al României, din partea AUR, a fost trimisă în judecată pentru două capete de acuzare: delapidare și fals intelectual.

Faptele au fost comise cât încă femeia făcea parte din partidul condus de George Simion. Deși a comis faptele în urmă cu mai mulți ani, magistrații din Blaj au trimis-o în judecată abia în data de 3 noiembrie 2025. 

Simona Mărginean a fost trimisă în judecată…

Citește mai mult pe Alba24.ro

Citește mai departe

EVENIMENT

U-BT Cluj, în doliu după moartea fostului jucător Marius Crăciun: „A fost un lider tăcut, un om care a inspirat prin calm”

Publicat

marius craciun.jpg






Clubul de baschet U-BT Cluj-Napoca trece prin momente de profundă tristețe după ce a anunțat, miercuri, 5 noiembrie 2025, moartea fostului jucător Marius Crăciun, la vârsta de 72 de ani.

Fost pivot și figură emblematică a baschetului clujean, Crăciun a evoluat pentru „U” timp de 15 ani, între 1974 și 1989, perioadă în care a devenit un reper de caracter, disciplină și atașament față de club.

Potrivit…

Citește mai mult pe Cluj24.ro

Citește mai departe

EVENIMENT

Cum va fi vremea în iarna 2025-2026, în România. Evoluția vortexului polar ce poate schimba brusc condițiile meteo din Europa

Publicat

vremea în decembrie. condiții meteo până de revelion 2024 2025. când

Vremea în iarna 2025-2026. Meteorologii prognozează un început de iarnă în România cu temperaturi peste media celor obișnuite, însă nu exclud episoade de vreme severă, cu ninsori, viscol și ger. Evoluția Vortexului Polar indică o instalare mai timpurie a iernii, mai ales în zone din America de Nord și Europa.

Meteorologii observă formarea unui eveniment rar de încălzire stratosferică timpurie, care ar putea slăbi Vortexul Polar.

Aceasta va avea impact semnificativ asupra…

Citește mai mult pe Alba24.ro

Citește mai departe

EVENIMENT

Nicușor Dan, după întâlnirea cu secretarul general NATO: România ia în serios revigorarea industriei de Apărare

Publicat

nicușor dan, după întâlnirea cu secretarul general nato: românia ia

România implementează strategia națională pentru industria de apărare, a subliniat, miercuri, președintele Nicușor Dan, în cadrul unei conferințe de presă comune cu secretarul general al NATO, Mark Rutte, aflat în vizită la București pentru a participa la NATO Industry Forum.

”Legat de NATO și de apărare, România implementează Strategia Națională pentru Industria de Apărare, asta înseamnă 2024-2030, asta înseamnă că luăm foarte în serios revigorarea acestei zone…

Citește mai mult pe Alba24.ro

Citește mai departe