EVENIMENT
Protecția Consumatorului: Nereguli privind facturile, debranşările sau urgenţele pot fi sesizate direct pe WhatsApp
Preşedintele Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC), Horia Constantinescu, pune la dipoziţia consumatorilor, începând de luni, 7 februarie, un număr special de telefon, folosit exclusiv în aplicaţia WhatsApp, pentru sesizarea neregulilor cu caracter de urgenţă.
Numărul de telefon este 0790.219.551.
Potrivit unui comunicat al ANPC remis luni AGERPRES, la acest număr, care nu va folosi funcţia de apel video sau cu voce, sunt aşteptate mesajele scrise şi imaginile care să sesizeze nereguli cu caracter de urgenţă în raport cu respectarea drepturilor consumatorilor, de pe întreg cuprinsul ţării.
Mai exact, este vorba despre primirea unor facturi foarte mari, nereale, la energie electrică şi gaze naturale, cazuri de debranşări, pentru neplată a unor facturi greşite la energie încă necorectate, precum şi situaţii urgente care pun în pericol sănătatea consumatorilor.
Comisarii ANPC vor selecta, dintre toate mesajele urgente primite de la consumatori care sunt acelea care se află în competenţa legală de soluţionare a instituţiei şi le vor da curs.
ANPC precizează că mesajele trimise pe numărul special nu înlocuiesc reclamaţiile realizate în mod curent.
"Primirea reclamaţiilor de la consumatori se face la sediile Comisariatelor Judeţene pentru Protecţia Consumatorilor sau la Comisariatul pentru Protecţia Consumatorilor al Municipiului Bucureşti, în funcţie de raza teritorială în care îşi desfăşoară activitatea operatorul economic reclamat. Reclamaţiile se fac în format scris - transmise prin poştă -, în format electronic sau se depun personal, pentru soluţionarea acestora urmându-se procedura prevăzută de lege", se arată în comunicat.
Formularul de reclamaţie online se află pe site-ul instituţiei, la linkul http://reclamatii.anpc.ro/Reclamatie.aspx.
Agerpres
Citește Romania24.ro pe Google News
EVENIMENT
Zodia care va avea parte de o surpriză uriașă pe 5 februarie. Nimeni nu se aștepta la asta
Data de 5 februarie vine cu energii astrale puternice, iar pentru una dintre zodii, Universul pare să fi pregătit un adevărat moment de cotitură.
Astrologii spun că este o zi care poate schimba radical cursul lucrurilor, mai ales într-un domeniu esențial al vieții.
Zodia norocoasă a zilei este Scorpionul
După o perioadă marcată de tensiuni, decizii grele și multe întrebări fără răspuns, Scorpionii...
Citește mai mult pe Cluj24.ro
Premierul Ilie Bolojan a declarat că nu vor exista tăieri bugetare în învățământul preuniversitar și a anunțat măsuri pentru accelerarea investițiilor în școli.
Întrebat despre planurile pentru portofoliul Educației, premierul Ilie Bolojan a început prin a respinge speculațiile privind eventuale tăieri de fonduri.
Acesta a precizat că prioritatea actuală este deblocarea plăților pentru investiții, transmite Mediafax.
„La capitolul zvonistică avem, din păcate, prea...
Citește mai mult pe Alba24.ro
EVENIMENT
VIDEO. Fosta garnizoană militară din Cluj-Napoca devine hub cultural. Emil Boc: 6 milioane de euro investiți în cultură
Un nou spațiu cultural prinde contur în inima municipiului Cluj-Napoca. Pavilionul B al fostei garnizoane militare, situat pe bulevardul 21 Decembrie 1989, se află în etapa finală a lucrărilor de transformare într-un centru dedicat activităților culturale și comunitare, care va fi deschis publicului larg.
În prezent, proiectul se află în faza de finisare și amenajare a spațiilor interioare. Sunt în curs...
Citește mai mult pe Cluj24.ro
EVENIMENT
George Simion cere alegeri parlamentare anticipate, după raportul Congresului SUA: „Cerem revenirea la democrație”
Președintele AUR, George Simion, a anunțat miercuri, din Palatul Parlamentului, că formațiunea pe care o conduce solicită organizarea de alegeri parlamentare anticipate, în urma apariției unui raport al Congresului SUA privind anularea alegerilor prezidențiale din România.
Marți seară, Comisia juridică din Camera Reprezentanților a SUA, condusă de republicanul Jim Jordan, un apropiat al președintelui SUA,...
Citește mai mult pe Cluj24.ro
Zodia care va avea parte de o surpriză uriașă pe 5 februarie. Nimeni nu se aștepta la asta
Ilie Bolojan: ”Nu vor exista tăieri bugetare în învățământul preuniversitar”
VIDEO. Fosta garnizoană militară din Cluj-Napoca devine hub cultural. Emil Boc: 6 milioane de euro investiți în cultură
George Simion cere alegeri parlamentare anticipate, după raportul Congresului SUA: „Cerem revenirea la democrație”
VIDEO. Zeci de profesori din Cluj, la mitingul de protest de la București: Asistăm la FALIMENTUL educației
Drone cu Inteligență Artificială pentru găsirea copilului de 4 ani dispărut în Someș la Gherla. Ce spune Salvamont
Remus Lăpușan, PSD Cluj: Majorările de taxe și tăierea investițiilor nu pot reprezenta soluții reale pentru relansarea economiei
