Connect with us

EVENIMENT

Protecția Consumatorului: Nereguli privind facturile, debranşările sau urgenţele pot fi sesizate direct pe WhatsApp

Publicat

Preşedintele Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC), Horia Constantinescu, pune la dipoziţia consumatorilor, începând de luni, 7 februarie, un număr special de telefon, folosit exclusiv în aplicaţia WhatsApp, pentru sesizarea neregulilor cu caracter de urgenţă.

Numărul de telefon este 0790.219.551.

Potrivit unui comunicat al ANPC remis luni AGERPRES, la acest număr, care nu va folosi funcţia de apel video sau cu voce, sunt aşteptate mesajele scrise şi imaginile care să sesizeze nereguli cu caracter de urgenţă în raport cu respectarea drepturilor consumatorilor, de pe întreg cuprinsul ţării.

Mai exact, este vorba despre primirea unor facturi foarte mari, nereale, la energie electrică şi gaze naturale, cazuri de debranşări, pentru neplată a unor facturi greşite la energie încă necorectate, precum şi situaţii urgente care pun în pericol sănătatea consumatorilor.

Comisarii ANPC vor selecta, dintre toate mesajele urgente primite de la consumatori care sunt acelea care se află în competenţa legală de soluţionare a instituţiei şi le vor da curs.

ANPC precizează că mesajele trimise pe numărul special nu înlocuiesc reclamaţiile realizate în mod curent.

„Primirea reclamaţiilor de la consumatori se face la sediile Comisariatelor Judeţene pentru Protecţia Consumatorilor sau la Comisariatul pentru Protecţia Consumatorilor al Municipiului Bucureşti, în funcţie de raza teritorială în care îşi desfăşoară activitatea operatorul economic reclamat. Reclamaţiile se fac în format scris – transmise prin poştă -, în format electronic sau se depun personal, pentru soluţionarea acestora urmându-se procedura prevăzută de lege”, se arată în comunicat.

Formularul de reclamaţie online se află pe site-ul instituţiei, la linkul http://reclamatii.anpc.ro/Reclamatie.aspx.

Agerpres

Citește Romania24.ro pe Google News

Comentează

Lasă un comentariu

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *





Urmăriți Romania24.ro și pe Google News



Dacă ți-a plăcut articolul:


EVENIMENT

Scuterist în stop cardio-respirator după un accident la Cuzdrioara. A fost resuscitat de pompieri

Publicat

ambulanta 5 e1608302177417.jpeg

Pompierii din cadrul Detașamentului Dej au intervenit în noaptea de duminică spre luni în jurul orei 23.30, la un accident rutier petrecut pe raza localității Cuzdrioara. Un scuterist, în stop cardio-respirator.

”În accident a fost implicat un scuter, iar forțele noastre au găsit un bărbat în afara părții carosabile, într-o vale.

Acesta se afla în stop cardio-respirator, astfel că pompierii, alături de echipajul SAJ, au aplicat imediat manevre de resuscitare….

Citește mai mult pe Cluj24.ro

Citește mai departe

EVENIMENT

2-4 iulie: Trageri și distrugeri cu material exploziv în poligonul Micești, Alba Iulia. Atenționări pentru locuitori

Publicat

2 4 iulie: trageri și distrugeri cu material exploziv în poligonul

În perioada 2 – 4 iulie sunt organizate sesiuni de trageri și distrugeri cu material exploziv în poligonul Micești din Alba Iulia. Locuitorii sunt atenționați să evite zona.

Accesul populației este interzis în proximitatea zonei militare rescticționate a poligonului, pe drumurile de acces și pe cele aflate în vecinătatea poligonului, conform programului:

  • Miercuri, 2 iulie: execută distrugeri U.M.01684 Alba Iulia între orele 08:00 – 16:00
  • Joi, 3 iulie: execută trageri I.P.J….

Citește mai mult pe Alba24.ro

Citește mai departe

EVENIMENT

Rezultate finale Bacalaureat 2025: notele și mediile după soluționarea contestațiilor, publicate astăzi

Publicat

an școlar 2024 2025. Școlile trebuie să înființeze comisie de prevenire

Rezultate finale Bacalaureat 2025: Notele și mediile după soluționarea contestațiilor vor fi publicate luni, 30 iunie, de Ministerul Educației. Peste 1800 de candidați din Alba au susținut examenul în acest an. Au fost depuse peste 720 de contestații.

După aflarea rezultatelor finale, tinerii se pot orienta pentru admiterea la facultate sau angajare.

În Alba au fost înregistrate 722 de contestații, majoritatea la Română (309).

Citește și TOP LICEE în ALBA după rezultate la…

Citește mai mult pe Alba24.ro

Citește mai departe

EVENIMENT

FOTO: INCENDIU la parterul unui bloc din Alba Iulia. 10 persoane au fost evacuate

Publicat

foto: incendiu la parterul unui bloc din alba iulia. 10

Un incendiu a izbucnit în noaptea de duminică spre luni, în jurul orei 04:20, într-un bloc aflat pe strada Gladiolelor din Alba Iulia. Focul a izbucnit la nivelul unei bucătării. Ca urmare a incendiului, 10 persoane au fost evacuate din apartamentele învecinate. 

Potrivit ISU Alba, Detașamentul de pompieri Alba Iulia a intervenit pentru localizarea și stingerea unui incendiu în mun Alba Iulia, strada Gladiolelor, bloc G2, scara B, la parter.

Pompierii au intervenit cu o…

Citește mai mult pe Alba24.ro

Citește mai departe